- タイトルにひかれて、買ってみました。
読んで...、う～ん、クレーマーじゅぁ無いな～（意味不明で結構です
） - 筆者は百貨店勤務だったので、その事例を元に話が進んでいきます。
まぁ、それはそれで良いし、一番一般的
なクレーマーだと思うけど... - ただ、例えば、昔あった『騒音ばあさん』なんかは、クレーマーって言わないのかな？
ああ言う人の対応策を知りたかった。
やはり、引っ越す...かな
2010年6月 3日
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となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術
